Uptime Monitoring: Erreichbarkeit deiner Webseite

Hallo, ich bin Marcel. Deine Webseite ist dein digitales Schaufenster. Wenn sie ausfällt, merkst du es normalerweise erst, wenn dich jemand darauf anspricht. Das ist ein schlechter Moment, um es zu erfahren.

Genau dafür gibt es das Uptime Monitoring. Deine Seite wird rund um die Uhr geprüft, und wenn etwas nicht stimmt, weiss ich es sofort. Meistens ist das Problem behoben, bevor du überhaupt davon erfährst.

Diese Anleitung zeigt dir, wo du den Status jederzeit selbst einsehen kannst, was die Anzeigen bedeuten und was im Störungsfall passiert.

Was dich erwartet

• Was genau überwacht wird
• Wo du den aktuellen Status siehst
• Wie du die Anzeigen liest
• Wie du bei Störungen informiert wirst
• Was bei einem Ausfall passiert und was das Monitoring nicht abdeckt

1. Was überwacht wird

Ein Prüfsystem ruft deine Webseite in regelmässigen Abständen von aussen auf, so wie es ein Besucher tun würde. Dabei wird gemessen:

• Erreichbarkeit: Antwortet deine Webseite überhaupt?
• Antwortzeit: Wie schnell antwortet sie?
• Fehler: Liefert der Server eine Fehlermeldung statt der Seite?

Die Prüfung läuft automatisch, Tag und Nacht, auch an Wochenenden und Feiertagen.

2. Wo du den Status siehst

In deinem persönlichen Dashboard findest du den Bereich Uptime Monitor. Dort siehst du auf einen Blick, ob deine Seite gerade erreichbar ist und wie zuverlässig sie in den letzten Wochen war.

[BILD: Uptime Monitor im Kunden-Dashboard]

Du musst dich dafür nirgends einloggen und nichts installieren. Dashboard öffnen genügt.

3. Die Anzeigen verstehen

• Grün, betriebsbereit: Alles läuft. Das ist der Normalzustand.
• Gelb, beeinträchtigt: Die Seite antwortet, aber langsamer als üblich oder nur teilweise.
• Rot, Störung: Die Seite ist nicht erreichbar.

Dazu siehst du einen Verlauf der letzten Tage als Balken, einen pro Tag. Ein lückenloser Streifen heisst: keine Ausfälle.

[BILD: Statusverlauf mit Legende der Farben]

Zur Einordnung: 99.9 Prozent Verfügbarkeit im Monat bedeutet rund 43 Minuten Ausfall. Kurze Unterbrechungen von wenigen Minuten sind im Internet normal und für deine Besucher meist unbemerkt.

4. Wie du informiert wirst

Du musst nichts einrichten. Bei jeder Störung werde ich automatisch benachrichtigt und kümmere mich darum. Dauert ein Ausfall länger, melde ich mich bei dir, mehr dazu im nächsten Abschnitt.

Willst du zwischendurch selbst nachsehen, genügt ein Blick in dein Dashboard.

5. Was bei einer Störung passiert

1. Das System erkennt den Ausfall und meldet ihn mir automatisch.
2. Ich prüfe die Ursache. Häufig liegt sie nicht bei deiner Seite, sondern beim Hosting-Anbieter oder bei der Domain.
3. Was ich selbst beheben kann, behebe ich. Andernfalls kläre ich es mit dem Anbieter.
4. Bei längeren Ausfällen melde ich mich bei dir und sage dir, was los ist und wie lange es dauert.

Du musst also nichts tun, wenn du eine rote Anzeige siehst. Ein kurzer Hinweis von dir schadet aber nie, falls du zuerst da bist.

6. Was das Monitoring nicht abdeckt

Damit du weisst, worauf du dich verlassen kannst und worauf nicht:

• Es erkennt keine inhaltlichen Fehler. Ein Tippfehler oder ein falscher Preis bleibt unbemerkt.
• Es prüft nicht, ob dein Kontaktformular Mails tatsächlich zustellt.
• Es ersetzt keine Sicherung deiner Seite.
• Es beobachtet keine Suchmaschinen-Rankings.

7. Wenn du Fragen hast

Schreib mir einfach. Beim Thema Erreichbarkeit lieber einmal zu viel fragen als zu lange warten.

Am einfachsten erreichst du mich per WhatsApp für kurze Fragen und per E-Mail für alles, was etwas mehr Erklärung braucht. Meine Kontaktangaben findest du auf marcelschreiner.ch.

Wenn du Aufgaben dauerhaft abgeben möchtest, findest du passende Add-Ons mit aktuellen Preisen in deinem Dashboard, zum Beispiel Webseite Statistiken, Content-Update oder Support-Guthaben. Und auf marcelschreiner.ch gibt es kostenlose Werkzeuge wie die Website Analyse für einen schnellen Überblick über Technik und Tempo deiner Seite.

Noch tiefer einsteigen? Die offizielle Dokumentation des eingesetzten Dienstes findest du unter instatus.com/help. Sie ist auf Englisch und richtet sich an Betreiber, nicht an Leser einer Statusseite.

8. Häufige Fragen